Para iade politikası

1. Sipariş İptali:

   • Siparişinizi iptal etmek isterseniz, teslimat tarihinden en az 24 saat önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
   • Teslimata 24 saatten az kalan siparişlerde iptal talepleri kabul edilmemektedir.

2. İade Şartları:

   • Ürünlerimiz özel olarak tasarlanmış ve kişiye özel hazırlandığı için iade kabul edilmemektedir.
   • Ancak, teslim edilen ürünün hasarlı, yanlış ya da eksik olması durumunda, teslimattan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek değişim talep edebilirsiniz.

3. Değişim Süreci:

   • Hasarlı veya yanlış ürünlerde değişim yapılabilmesi için ürünün fotoğraflarını paylaşmanız gerekmektedir.
   • Onaylandıktan sonra, en kısa sürede uygun bir çözüm sunulacaktır.

4. İletişim:

   • İptal veya iade talepleriniz için bize [iletişim e-posta adresi veya telefon numarası] üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bu politika, müşteri memnuniyetini öncelikli tutarak hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.